Buchungsbedingungen und Stornierungsregeln
Klare Regeln in einfachen Worten, damit Sie genau wissen, was gilt, bevor Sie etwas bezahlen.
Stand: Oktober 2026
Kurz gesagt
- 25 % Anzahlung bestätigen Ihre Buchung
- Volle Erstattung abzüglich Bankgebühren bei Stornierung ab 30 Tagen vorher
- Tagesausflüge und Transfers: kostenlos stornierbar bis 48 Stunden vorher
- Restzahlung eine Woche vor Ankunft oder bar bei Ankunft
1. Buchung und Bestätigung
Jede Reise beginnt mit einem schriftlichen Plan und Preis, 7 Tage gültig. Ihre Buchung ist bestätigt, sobald Ihre Anzahlung von 25 % eingegangen ist und Sie unsere schriftliche Bestätigung erhalten.
2. Zahlung
Zahlen Sie bei Buchung 25 % per Banküberweisung an. Der Rest wird spätestens 7 Tage vor Ankunft per Überweisung oder am ersten Tag in bar (US-Dollar, Euro oder ägyptische Pfund) bezahlt. Überweisungsgebühren trägt der Absender.
3. Preise
Die Preise gelten pro Person bei zwei Reisenden und werden in US-Dollar festgelegt. Andere Währungen dienen zur Orientierung zum Tageskurs. Nach der Bestätigung ist Ihr Preis fest, außer der Staat erhöht Eintrittspreise oder Steuern; diese geben wir zum Selbstkostenpreis weiter und informieren Sie vorher.
4. Kinder
Kinder sind auf jeder Reise willkommen. Unter 2 Jahren: kostenlos, ausgenommen der Kleinkindtarif der Airline auf Inlandsflügen. 2 bis 5 Jahre: 50 % Ermäßigung. 6 bis 11 Jahre: 25 % Ermäßigung im Zimmer mit zwei Erwachsenen. Ab 12 Jahren: Erwachsenenpreis. Kindersitze im Auto auf Wunsch kostenlos. Ballonfirmen legen ihr eigenes Mindestalter fest (meist 6 Jahre); wir sagen Ihnen vor der Buchung, wenn eine Aktivität eine Altersgrenze hat.
5. Allein reisen
Unsere Preise gelten pro Person bei zwei Personen im Doppelzimmer. Wenn Sie allein reisen oder ein eigenes Zimmer möchten, fällt ein Einzelzimmerzuschlag an. Er hängt von Hotelkategorie und Saison ab, meist 25 % bis 35 % des Reisepreises, und steht immer in Ihrem schriftlichen Angebot, bevor Sie zahlen. Tagesausflüge haben keinen Zimmerzuschlag; für eine Person nennen wir einfach den Privatpreis.
6. Wenn Sie stornieren
Rundreisen und Nilkreuzfahrten:
| Zeitpunkt der Stornierung | Was Sie zahlen |
|---|---|
| 30 Tage oder mehr vor Ankunft | Nichts. Volle Erstattung abzüglich Bankgebühren |
| 15 bis 29 Tage vorher | 25 % des Reisepreises (Ihre Anzahlung) |
| 7 bis 14 Tage vorher | 50 % des Reisepreises |
| Weniger als 7 Tage oder Nichterscheinen | 100 % des Reisepreises |
Tagesausflüge, Erlebnisse und Transfers: kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Beginn. Spätere Stornierungen und Nichterscheinen werden voll berechnet.
Zu Weihnachten, Neujahr und Ostern gelten bei manchen Hotels und Nilschiffen strengere Regeln. Betrifft das Ihre Reise, informieren wir Sie schriftlich, bevor Sie zahlen.
7. Änderungen Ihrer Reise
Bis zur Bestätigung können Sie alles kostenlos ändern. Danach tun wir unser Bestes; kostet eine Änderung mehr, etwa ein anderes Hotel, nennen wir Ihnen den Unterschied vorher.
8. Wenn wir ändern oder absagen müssen
Sehr selten können Wetter, Sicherheit, behördliche Schließungen oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle einen Plan ändern. Wir bieten dann eine gleich- oder höherwertige Alternative oder erstatten nicht genutzte Leistungen. Sagen die Behörden eine Ballonfahrt wetterbedingt ab, erhalten Sie volle Erstattung oder einen neuen Termin.
9. Flüge, Züge und Nilschiffe
Inlandsflüge, Züge und Nilschiffe haben eigene Änderungs- und Erstattungsregeln. Wir nennen sie Ihnen vor der Buchung und wenden sie bei Stornierung an.
10. Verspätete Ankunft und Flugverspätungen
Keine Sorge, nichts geht verloren. Wir verfolgen Ihren Flug: Landet er später, warten wir trotzdem auf Sie, ohne Aufpreis. Verpassen Sie durch eine Verspätung einen Besuch, verlegen wir ihn auf einen anderen Tag der Reise, damit Sie Ihr ganzes Programm sehen. Auf dem Rückweg bringen wir Sie immer mit viel Zeit zum Flughafen: etwa 3 Stunden vor einem internationalen und 2 Stunden vor einem Inlandsflug. Bei Stopover-Touren planen wir den Tag nach Ihrer tatsächlichen Landung; lässt eine lange Verspätung zu wenig Zeit, wählen Sie einen kürzeren Besuch oder die volle Erstattung.
11. Pass, Visum und Versicherung
Sie sind für einen mindestens 6 Monate gültigen Reisepass und das passende Visum verantwortlich. Wir empfehlen dringend eine Reiseversicherung mit Rücktritts- und Krankenschutz.
12. Während der Reise
Bitte folgen Sie den Sicherheitshinweisen Ihres Reiseleiters und kleiden Sie sich in Moscheen und Kirchen angemessen. Für persönliche Gegenstände und Kosten durch Verspätungen von Fluggesellschaften oder anderen Beförderern haften wir nicht.
13. Feedback und Beschwerden
Wenn etwas nicht stimmt, sagen Sie es uns während der Reise, damit wir es sofort beheben können. Beschwerden nach der Reise bitte schriftlich innerhalb von 14 Tagen.
14. Datenschutz
Wir nutzen Ihre Daten nur zur Organisation Ihrer Reise und geben sie nur an die beteiligten Hotels, Fahrer und Reiseleiter weiter. Wir verkaufen Ihre Daten niemals.
15. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Arabischen Republik Ägypten.
Bereit, Ägypten richtig zu erleben?
Nennen Sie uns Ihre Daten und Ihre Wünsche. In wenigen Stunden haben Sie einen vollständigen Plan und einen klaren Preis.